Chính sách bảo mật

Lần cập nhật cuối cùng: 14/05/2025

Chúng tôi là ai và Cam kết của chúng tôi

Chào mừng bạn đến với CongngheAZ.com (“Công Nghệ AZ”, “Chúng tôi”, “Website”). Tại Công Nghệ AZ, chúng tôi không chỉ chia sẻ kiến thức và tài nguyên công nghệ mà còn đặt sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn (“Bạn”, “Người dùng”) lên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) được xây dựng để giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng Website.

Chuyên môn và Tuân thủ pháp luật (Expertise & Authoritativeness)

Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi tắt là “Nghị định 13”). Việc hiểu rõ và áp dụng Nghị định 13 là nền tảng cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại Công Nghệ AZ, thể hiện sự chuyên môn và trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi của bạn.

Để bạn hiểu rõ (Trustworthiness & Experience)

Theo Điều 2 Nghị định 13, các thuật ngữ quan trọng được hiểu như sau:

• Dữ liệu cá nhân: Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
• Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm: họ, chữ đệm và tên khai sinh; ngày, tháng, năm sinh; giới tính; nơi sinh; quốc tịch; hình ảnh cá nhân; số điện thoại; số CMND/CCCD/Hộ chiếu; tình trạng hôn nhân; thông tin về tài khoản số của cá nhân; lịch sử hoạt động trên không gian mạng; và các thông tin khác theo quy định.
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm bao gồm: quan điểm chính trị, tôn giáo; tình trạng sức khỏe (ghi trong hồ sơ bệnh án); thông tin về nguồn gốc chủng tộc, dân tộc; đặc điểm di truyền; thuộc tính vật lý, sinh học riêng; đời sống tình dục, xu hướng tình dục; dữ liệu tội phạm; thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng; dữ liệu vị trí; và các dữ liệu khác theo luật định cần biện pháp bảo mật đặc biệt.

Việc cung cấp định nghĩa rõ ràng này giúp bạn, ngay cả khi không có chuyên môn pháp lý, dễ dàng nắm bắt phạm vi thông tin được bảo vệ bởi Chính sách này.

Sự đồng ý của bạn (Trustworthiness)

Bằng việc truy cập và sử dụng Website CongngheAZ.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Website.

Thông tin chúng tôi thu thập: Minh bạch và Cần thiết

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất và không ngừng cải thiện dịch vụ, chúng tôi thu thập thông tin của bạn một cách có chủ đích và minh bạch. Chúng tôi phân loại rõ ràng các nguồn thông tin:

• Dữ liệu cá nhân cơ bản Bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin khi đăng ký tài khoản (nếu có): Khi Bạn tạo tài khoản trên CongngheAZ.com (nếu tính năng này được cung cấp), chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản như tên hiển thị, địa chỉ email và mật khẩu.
  • Thông tin khi Bạn liên hệ với chúng tôi: Khi Bạn liên hệ với chúng tôi qua email (ví dụ: congngheaz.com@gmail.com), biểu mẫu liên hệ trên Website, hoặc qua hotline (ví dụ: 0914419301), chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại của Bạn và nội dung thông điệp Bạn gửi để có thể phản hồi và hỗ trợ Bạn.
  • Thông tin khi Bạn để lại bình luận: Khi Bạn bình luận trên các bài viết của Website, chúng tôi thu thập thông tin Bạn cung cấp trong biểu mẫu bình luận, bao gồm tên hiển thị (có thể là bút danh), địa chỉ email và địa chỉ IP của Bạn. Địa chỉ email của Bạn sẽ không được hiển thị công khai nhưng có thể được quản trị viên nhìn thấy. Việc này nhằm mục đích quản lý bình luận, chống spam và duy trì một môi trường thảo luận lành mạnh.
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Chúng tôi không chủ ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào của Bạn như đã định nghĩa trong Nghị định 13 (ví dụ: quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học). Chúng tôi khuyến cáo Bạn không cung cấp các thông tin nhạy cảm này thông qua Website. Trong trường hợp bất khả kháng mà chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Bạn, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của Bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Dữ liệu thu thập tự động khi Bạn sử dụng Website:
  • Thông tin nhật ký (Log Data): Giống như nhiều website khác, máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin khi Bạn truy cập Website. Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP) của Bạn, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang Bạn truy cập trên Website của chúng tôi, thời gian và ngày truy cập, thời gian Bạn dành cho các trang đó, trang giới thiệu/trang thoát, và dữ liệu clickstream. Thông tin này được sử dụng để phân tích xu hướng, quản trị Website, theo dõi hành vi người dùng trên Website và thu thập thông tin nhân khẩu học tổng hợp.
  • Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách Bạn tương tác với Website và để ghi nhớ các tùy chọn của Bạn.
    • Cookies là gì: Cookies là các tệp văn bản nhỏ chứa một lượng nhỏ dữ liệu được gửi đến trình duyệt của Bạn từ một website và được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Bạn.
    • Mục đích sử dụng cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để hiểu rõ hơn về cách Bạn sử dụng Website, cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ các cài đặt ưu tiên của Bạn (ví dụ: ngôn ngữ), phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật và hoạt động của Website.
    • Quản lý cookies: Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookies hoặc để thông báo khi một cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu Bạn không chấp nhận cookies, một số phần của Website có thể không hoạt động đúng cách. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rõ ràng và tùy chọn để Bạn quản lý sự đồng ý của mình đối với việc sử dụng cookies không thiết yếu.
  • Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị Bạn sử dụng để truy cập Website, chẳng hạn như loại thiết bị (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng), hệ điều hành, phiên bản hệ điều hành, và trong một số trường hợp là mã nhận dạng thiết bị duy nhất (nếu có và cần thiết cho chức năng của Website).

Lưu ý rằng việc Công Nghệ AZ chia sẻ các tệp tin phần mềm, game hoặc các tệp cài đặt không trực tiếp liên quan đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn, trừ khi quá trình tải xuống yêu cầu Bạn phải đăng ký tài khoản, cung cấp địa chỉ email hoặc các thông tin cá nhân khác. Nếu trường hợp này xảy ra, các thông tin Bạn cung cấp sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật này.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin: Rõ ràng và Hợp pháp

CongngheAZ.com cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu rõ, tuân thủ nguyên tắc giới hạn mục đích của Nghị định 13 và có sự đồng ý của bạn (nếu luật yêu cầu):

• Cung cấp và Vận hành Website: Đảm bảo Website hoạt động ổn định, an toàn.
• Cải thiện và Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiểu nhu cầu của bạn để tùy chỉnh nội dung, giao diện phù hợp.
• Phân tích và Tối ưu hóa: Đánh giá hiệu quả hoạt động để cải tiến Website.
• Phát triển sản phẩm/dịch vụ mới: Dựa trên phản hồi và hành vi người dùng.
• Giao tiếp với bạn:
  • Trả lời câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách.
  • Cung cấp cập nhật, thông tin liên quan đến Website mà bạn có thể quan tâm (với sự đồng ý của bạn).
  • Gửi email: Thông báo bài viết mới, thủ thuật công nghệ, tin tức (chỉ khi bạn đồng ý và luôn có tùy chọn từ chối). Việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa sẽ chỉ diễn ra khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tùy chọn từ chối dễ dàng.
• Phát hiện và Ngăn chặn gian lận, sự cố: Bảo vệ Website và người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đảm bảo xử lý đúng mục đích: Cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những gì đã thông báo.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng chủ yếu trong nội bộ CongngheAZ.com. Chúng tôi cam kết không tùy tiện chia sẻ dữ liệu của bạn, phù hợp với Nghị định 13. Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ ba nào trừ các trường hợp được nêu tại Mục Chia sẻ thông tin cá nhân.

Thời gian lưu trữ thông tin: Hợp lý và An toàn

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

• Tiêu chí xác định: Thời gian cung cấp dịch vụ, yêu cầu của bạn, nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp.
• Khi không còn cần thiết: Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không lưu giữ vô thời hạn, tăng cường minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chia sẻ thông tin cá nhân: Có kiểm soát và Trách nhiệm

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị độc lập của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn (phù hợp Nguyên tắc 4, Nghị định 13).

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Khi có sự đồng ý của bạn: Rõ ràng và cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ (Bên Xử lý dữ liệu): Các đối tác tin cậy hỗ trợ vận hành Website (hosting, phân tích dữ liệu, gửi email marketing nếu bạn đồng ý). Họ chỉ được sử dụng thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi, cho mục đích cụ thể và phải tuân thủ bảo mật.
• Lý do pháp lý: Tuân thủ yêu cầu pháp luật, cơ quan nhà nước; thực thi Điều khoản sử dụng; phát hiện, ngăn chặn gian lận, vấn đề bảo mật; bảo vệ quyền và an toàn của CongngheAZ.com, người dùng và cộng đồng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc, thông tin của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
• Liên kết tiếp thị (Affiliate Links): Website có thể sử dụng liên kết tiếp thị. Nếu bạn mua hàng qua liên kết này, chúng tôi có thể nhận hoa hồng nhỏ (không ảnh hưởng giá bạn trả). Chúng tôi chỉ hợp tác với đối tác uy tín và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của họ. Việc sử dụng liên kết này và chia sẻ dữ liệu (thường là ẩn danh) sẽ được thực hiện minh bạch.
• Thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh: Chia sẻ cho mục đích phân tích, nghiên cứu thị trường.

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài (Expertise & Authoritativeness):

Nếu có nhu cầu chuyển dữ liệu của bạn ra khỏi Việt Nam (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế), Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ quy định của Nghị định 13 về chuyển dữ liệu xuyên biên giới, bao gồm đánh giá tác động, biện pháp bảo vệ phù hợp và xin chấp thuận cần thiết.

An toàn dữ liệu cá nhân: Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

Chúng tôi hiểu rằng an toàn dữ liệu là nền tảng của sự tin cậy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Biện pháp bảo mật:

  • Mã hóa dữ liệu: SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập cho nhân viên cần biết, với nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • An ninh hệ thống: Tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập, chống phần mềm độc hại.
  • Quy trình nội bộ: Đào tạo nhận thức bảo mật cho nhân viên.
  • Sao lưu và phục hồi: Đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu.

• Trách nhiệm của bạn: Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có biện pháp nào an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin của mình (giữ bí mật mật khẩu, cẩn trọng khi chia sẻ trực tuyến).

• Xử lý sự cố vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ:

  • Nỗ lực khắc phục, giảm thiểu thiệt hại.
  • Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao – Bộ Công an) trong vòng 72 giờ (Điều 23, Nghị định 13).
  • Thông báo cho bạn về sự cố (nếu ảnh hưởng quyền lợi của bạn) và cung cấp khuyến nghị.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân: Trao quyền và Tôn trọng

CongngheAZ.com tôn trọng và cam kết đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn theo Điều 9 Nghị định 13. Chúng tôi tin rằng việc trao quyền cho bạn quản lý dữ liệu của mình là yếu tố then chốt để xây dựng một mối quan hệ tin cậy.

Bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Về hoạt động xử lý dữ liệu của mình (Chính sách này là một phần thực hiện quyền này).
• Quyền đồng ý (và rút lại sự đồng ý): Cho phép hoặc không cho phép xử lý dữ liệu. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền truy cập: Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu (“Quyền được lãng quên”): Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Yêu cầu hạn chế xử lý (chúng tôi sẽ thực hiện trong 72 giờ, trừ khi luật có quy định khác).
• Quyền cung cấp dữ liệu: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu của bạn.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Đặc biệt cho mục đích tiếp thị trực tiếp (chúng tôi sẽ thực hiện trong 72 giờ, trừ khi luật có quy định khác).
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Nếu quyền của bạn bị vi phạm.
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Khi xảy ra vi phạm gây thiệt hại.
• Quyền tự bảo vệ.

Cách thực hiện các quyền của bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hoặc nếu có câu hỏi về việc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: congngheaz.com@gmail.com (Ghi rõ tiêu đề, ví dụ: “Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân”)
• Hotline: 0914419301
• Địa chỉ: 16 Ngõ 11 Phường Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội (Công Nghệ AZ)

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất, tuân thủ thời hạn pháp luật. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính.

Xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em: Bảo vệ thế hệ tương lai

Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi điều hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được dẫn đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

Sử dụng Cookies và Công nghệ tương tự: Nâng cao trải nghiệm của bạn

Như đã đề cập, chúng tôi sử dụng cookies để Website hoạt động hiệu quả và thân thiện hơn.

• Các loại Cookies chúng tôi có thể sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Cho các chức năng cơ bản (đăng nhập, tùy chọn bảo mật). Không thể tắt.
  • Cookies hiệu suất: Đếm lượt truy cập, nguồn truy cập để cải thiện Website (thông tin tổng hợp, ẩn danh).
  • Cookies chức năng: Cung cấp chức năng nâng cao, cá nhân hóa.
  • Cookies tiếp thị: (Nếu có, với sự đồng ý của bạn) Xây dựng hồ sơ sở thích để hiển thị quảng cáo liên quan.

• Quản lý Cookies:

  • Hầu hết trình duyệt cho phép bạn kiểm soát cookies qua cài đặt.
  • Chúng tôi có thể cung cấp công cụ quản lý sự đồng ý cookies (cookie banner) để bạn tùy chỉnh lựa chọn.
  • Vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng trải nghiệm của bạn.
  • Để biết chi tiết về các cookies cụ thể, mục đích và thời gian tồn tại, bạn có thể tham khảo trang “Chính sách Cookies” riêng (nếu có) hoặc liên hệ chúng tôi.

Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

CongngheAZ.com có quyền cập nhật Chính sách này. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại đây và cập nhật ngày “Lần cập nhật cuối cùng”.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách này định kỳ. Các thay đổi có hiệu lực từ thời điểm đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chúng. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo nổi bật hơn.

Thông tin liên hệ và Giải quyết khiếu nại: Luôn sẵn sàng lắng nghe

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu nào liên quan đến Chính sách này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ qua mail: congngheaz.com@gmail.com hoặc tại đây

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của bạn một cách kịp thời, hiệu quả, theo quy định pháp luật. Nếu không hài lòng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của CongngheAZ.com!